Relatar um problema técnico ao Framasoft

Relate erros de digitação, problemas de exibição ou outro comportamento inesperado em um dos serviços ou sites da Framasoft.

Passo 1: title

Uma pesquisa rápida pode gerar um bug semelhante e evitar a abertura de duplicatas. Reserve um ou dois minutos para pesquisar nosso rastreador de problemas ou nosso fórum por relatórios de bugs recentes que possam corresponder aos seus, mas não se preocupe se abrir uma duplicata: um colaborador cuidará disso :)

Se você encontrar um erro similar relatado, você pode comentá-lo em vez de criar um novo.

Explore problemas técnicos existentes em nosso repositório de código Verifique se há bugs e/ou inicie um tópico em nosso fórum de suporte

Passo 2: title

Esta conta é necessária para reportar erros ou comentar em tópicos do nosso fórum.

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Passo 3: title

Abra um novo tópico na categoria mais apropriada.

Tente ser o mais preciso e específico possível: Os outros colaboradores que lerem o seu relatório podem não saber coisas que são óbvias para você.

Sabemos que escrever um bom relatório de erros é difícil. Faça o seu melhor e dê o máximo de contexto possível, mas não se preocupe: Outros colaboradores entrarão em contato se precisarem de mais detalhes.


Recomendações

  • Explique o que você estava tentando fazer
  • Explique o que você esperava que acontecesse
  • Explique o que aconteceu
  • Inclua logs, mensagens de erros, capturas de telas e informações sobre o seu sistema (navegador, sistema operacional,...), se necessário

Evite

  • usar mensagens vagas como "isto não está funcionando"

Passo 4: title

Leia mais uma vez seu relatório, e clique em "Enviar".

Um colaborador dará uma olhada nos próximos dias!

Feito, agradecemos pela ajuda!