Segnala un problema (bug) a Framasoft

Segnalaci errori di battitura, di visualizzazione o altri comportamenti inaspettati su qualsiasi sito o servizio Framasoft.

Passaggio 1: Cerca problemi simili

Una veloce ricerca può mostrare problemi simili ed evitare che si creino dei doppioni. Prenditi un minuto o due per cercare nella lista di problemi (issue tracker) o nel forum segnalazioni che potrebbero essere simili alla tua, ma non preoccuparti se apri un duplicato: un contributore lo gestirà :)

Se trovi una segnalazione di problemi simile, puoi commentare in quella invece che crearne una nuova.

Sfoglia richieste esistenti Verifica la presenza di bug e/o avvia una discussione sul nostro forum di supporto

Passaggio 2: Crea il tuo Account Contributore

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Passaggio 3: Scrivi la tua segnalazione di problemi

Apri un nuovo thread nella categoria più appropriata.

Cerca di essere il più preciso e specifico possibile: altri contributori che leggeranno la tua segnalazione potrebbero non conoscere cose che per te sono ovvie.

Sappiamo che scrivere una segnalazione di problemi efficace è difficile. Fai del tuo meglio e dai più contesto possibile, ma non preoccuparti: altri contributori ti contatteranno se avranno bisogno di più dettagli.


Raccomandazioni

  • Spiega cosa stavi tentando di fare
  • Spiega cosa ti aspettavi succedesse
  • Spiega cosa invece è successo
  • Includi registri, messaggi di errore, schermate e informazioni sul tuo sistema (browser web, sistema operativo…), se applicabile

Evita

  • Usare espressioni vaghe come "non sta funzionando"

Passaggio 4: Rivedi ed invia la tua segnalazione

Rileggi la tua segnalazione un'ultima volta, poi clicca il pulsante "Invia".

Un contributore le darà un'occhiata nei giorni successivi!

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