Signaler un bogue à Framasoft

Signaler les fautes de frappe, les erreurs d'affichage, ou tout autre comportement inattendu sur l'un des sites ou services de Framasoft.

Étape 1 : Chercher des bugs similaires

Une rapide recherche peut remonter un bug similaire et éviter l'ouverture d'un doublon. Prenez une minute ou deux pour chercher dans notre outil de suivi de problèmes des bug récent qui correspondent au votre, mais ne vous inquiétez pas si vous créez un doublon : un contributeur s'en chargera :)

Si vous trouvez un rapport de bug similaire, commentez plutôt celui-ci plutôt que d'en créer un nouveau.

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Étape 2 : Créez votre compte contributeur

Ce compte est requis pour soumettre votre rapport de bug ou votre commentaire.

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Étape 3 : Rédigez votre rapport de bug

Lancez un nouveau sujet dans la catégorie la plus appropriée.

Essayez d'être le plus précis et spécifique possible : les autres contributeurs qui liront votre rapport ne pas savoir des choses qui vous sont évidentes.

Nous savons qu'écrire un rapport de bug exploitable est compliqué. Faites de votre mieux et donnez le plus d'élément de contexte possible. Mais ne vous inquiétez pas : les autres contributeurs vous contacteront s'ils ont besoin de plus de détails.


Recommandations

  • Expliquez ce que vous essayiez de faire
  • Expliquez ce à quoi vous vous attendiez
  • Expliquez ce qui s'est réellement passé
  • Joignez les journaux, messages d'erreurs, captures d'écrans et les informations concernant votre système ( Navigateur, système d'exploitation...), si possible

À éviter

  • Utiliser des mots vagues comme « Ça ne marche pas »

Étape 4 : Relisez et soumettez votre rapport

Lisez votre rapport une dernière fois, puis cliquez sur le bouton « Soumettre ».

Un contributeur jettera un œil dans les prochains jours !

Vous avez terminé, merci de votre aide !