Comunicar un error a Framasoft

Informa de errores tipográficos, problemas de visualización u otro comportamiento inesperado, o corrígelo tu mismo.

Paso 1: Buscar errores similare

Una búsqueda rápida puede descubrir errores similares y evitar abrir duplicados. Tómese un minuto o dos para buscar en nuestro rastreador de problemas informes de errores recientes que puedan coincidir con los suyos, pero no se preocupe si abre un duplicado: un colaborador lo manejará :)

Si encuentra un informe de error similar, puede comentar sobre este en lugar de crear uno nuevo.

Explore errores existentes en nuestros repositorios de código Compruebe si hay errores y / o comience un hilo en nuestro foro de soporte

Paso 2: Crea tu "Cuenta de Contribuidor"

Esta cuenta es necesaria para participar en los hilos de nuestro foro.

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Paso 3: Escribe tu informe de error

Selecciona "Error" en el menú desplegable de la plantilla del problema, luego completa el título y el contenido de tu informe de error.

Trata de ser lo más preciso y específico posible: los otros contribuyentes que leerán tu informe pueden no saber cosas que son obvias para ti.

Sabemos que escribir un informe de error viable es difícil. Haz tu mejor esfuerzo y da el mayor contexto posible, pero no te preocupes: otros colaboradores se comunicarán contigo si necesitan más detalles.


Recomendaciones

  • Explica lo que estabas tratando de hacer
  • Explica lo que esperabas que sucediera
  • Explica lo que precisamente sucedió
  • Incluye logs, mensajes de error, capturas de pantalla e información sobre tu sistema (navegador web, sistema operativo ...), si corresponde

Evitar

  • Use un lenguaje vago como "esto no funciona"

Paso 4: Revisa y envía tu informe

Lea su informe por última vez, luego haga clic en el botón "Enviar".

¡Un colaborador lo verá en los próximos días!

Hecho, gracias por tu ayuda!